QEDEM — Termos de Serviço

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e realizar compras no site da QEDEM (qedem.com.br), você concorda com estes Termos de Serviço, com nossa Política de Privacidade e com nossa Política de Trocas e Devoluções. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

A QEDEM é uma marca de moda cristã. Trabalhamos com produção sob demanda, o que significa que cada peça é produzida individualmente após a confirmação do pedido — não trabalhamos com estoque pronto. Prazos de produção e envio estão detalhados na página de Entregas.

3. CADASTRO E CONTA

Para finalizar uma compra, pode ser necessário fornecer nome completo, e-mail, endereço de entrega e dados de pagamento. Você é responsável por manter a veracidade dessas informações e pela confidencialidade de suas credenciais de acesso, caso crie conta na loja.

4. PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE

• Os preços exibidos incluem os tributos aplicáveis, exceto quando indicado o contrário, e podem ser alterados sem aviso prévio para pedidos futuros — pedidos já confirmados mantêm o preço vigente no momento da compra.
• Como trabalhamos com produção sob demanda, pequenas variações de tom, textura ou posicionamento de estampa entre unidades podem ocorrer dentro do padrão de qualidade da nossa produção — isso não caracteriza defeito.
• Peças esgotadas ("Arquivadas") podem permanecer visíveis no site como parte do histórico de coleções, sem disponibilidade de compra.

5. PEDIDOS E PAGAMENTO

O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo meio escolhido (cartão, Pix, boleto ou outro disponibilizado no checkout). A produção da peça só é iniciada após essa confirmação. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro de sistema ou indisponibilidade excepcional de insumo — nesse caso, o valor pago será integralmente reembolsado.

6. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA

Os prazos de produção e envio estão detalhados na página de Entregas do site e podem variar conforme volume de pedidos e localidade de destino. Atrasos causados por transportadoras terceirizadas, greves, eventos climáticos ou outros fatores de força maior estão fora do nosso controle direto, mas nos comprometemos a manter você informado via e-mail/WhatsApp em caso de atraso relevante.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site — nome QEDEM, logotipo, estampas, textos, fotografias, identidade visual — é de propriedade da QEDEM e protegido por lei de direitos autorais e propriedade industrial. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer estampa, design ou elemento visual sem autorização expressa por escrito.

8. CONDUTA DO USUÁRIO

Ao utilizar o site, você concorda em não: (a) utilizá-lo para fins ilegais ou fraudulentos; (b) tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização; (c) reproduzir ou explorar comercialmente qualquer parte do site sem consentimento.

9. CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Ao enviar avaliações, comentários, fotos ou marcar a QEDEM em redes sociais, você concede à QEDEM licença não exclusiva para reproduzir esse conteúdo em seus canais oficiais (site, Instagram, TikTok), com crédito ao autor sempre que possível.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A QEDEM não se responsabiliza por: (a) atrasos causados por transportadoras ou terceiros fora de nosso controle direto; (b) uso inadequado do produto que resulte em desgaste fora do especificado nas instruções de cuidado; (c) indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos. Nada nesta cláusula exclui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, que prevalecem sobre qualquer limitação aqui descrita.

11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

12. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Santarém/PA para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme o CDC.

13. CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para edenarchive@gmail.com ou via WhatsApp (93) 99202-4716.

Última atualização: 25 de agosto de 2026